FAQ

Frequently Asked Questions

EDDI ist ganz easy: Du bekommst dein eigenes EDDI Bike im monatlichen Abo mit inkludiertem Service – direkt zu dir nach Hause. Da es jedoch immer zu Fragen kommen kann, haben wir dir die Antworten zu den häufigsten Fragen rund um EDDI hier aufgelistet.

Mein Bike

Das EDDI Bike kommt in einem minimalistischen Black & White Design und wurde extra für die Herausforderungen des Großstadtdschungels entworfen – die breiten und pannensicheren Reifen sorgen beispielsweise dafür, dass du keine Angst mehr haben musst, über Kopfsteinpflaster oder Straßenbahnschienen zu fahren. Zudem gibt es das EDDI Bike in zwei Modellen – eines mit hohem und eines mit niedrigem Rahmen.
Ja. Wir bieten das EDDI Bike in zwei verschiedenen Größen an und stellen es bei der Lieferung individuell für dich ein, damit du auf dem Sattel eine gute – und vor allem gesunde – Figur machst.
Na klar! Das EDDI Bike ist 100% StVo konform, damit du sicher durch die Stadt radeln kannst. Auch das Fahrradschloss bekommst du von uns – nur den Helm musst du selbst mitbringen.
Nein, wir bieten das EDDI Bike ausschließlich in unserem All-Inclusive-Abo an. Wir glauben fest daran, dass Radfahren so einfach wie möglich sein sollte – damit du dir auch wirklich keine Sorgen mehr machen musst, außer wo du hinradeln möchtest ;-).

Mein Abo

EDDI startet bald so richtig durch. Schreib dich gleich auf unsere Warteliste und bleib informiert, damit du beim limitierten Launch 2021 dabei bist und komplett sorgenfrei durch die Stadt düsen kannst.
Nachdem du ein EDDI Abo erbeutet hast, wird dein EDDI Bike direkt zu dir nach Hause geliefert. Sollte es einen Schaden bekommen oder dir gestohlen werden, kannst du uns das mit wenigen Klicks in der App oder über die Website mitteilen – innerhalb von 48h reparieren oder ersetzen wir dir dein Rad, damit du wieder problemlos durch den Großstadtdschungel radeln kannst.
EDDI bietet zwei verschiedene Abo-Varianten an, ein monatlich kündbares Abo und ein jährlich kündbares Abo. Schreib dich jetzt auf unsere Warteliste und erfahre mehr über den Preis und alle anderen nützlichen Infos sobald es losgeht.
Nein, das kürzeste Abo bei EDDI ist das Monatsabo.

Mein Service

In unserer App oder auf der Website kannst du ganz einfach dein Problem melden und wir kümmern uns darum, dass du innerhalb von 48h wieder mobil bist.
Im gesamten Stadtgebiet von Wien kommen wir direkt zu dir: Alles was du dazu machen musst, ist via Website oder App angeben, wo dein Fahrrad steht. Solange der Standort öffentlich zugänglich ist, reparieren oder tauschen wir dein Rad aus – easy und schnell.
EDDI teilt gern – auf Social Media und auch sonst. Oder du schreibst dich über die Website auf unsere Warteliste, damit du sicher keine wichtigen News verpasst.